Wykaz zawartości
- Struktura systemu a także infrastratura technologicznej
- Zbiór rozrywek oraz dostawcy softu
- System dla stałych klientów a także mechanizmy bonusów
- Sposoby wpłat oraz ochrona transferów
- Obsługa klientów oraz pomoc użytkownika
Struktura platformy a także struktura techniczna
Nasze serwis jest stworzone na bazie o nowoczesną strukturę chmurową, która daje ciągłość działania także w przypadku ekstremalnym natężeniu infrastruktury. big clash stosuje protokoły kodowania o klasie bankowym SSL 256-bit, co jest potwierdzone za sprawą niezależne przeglądy bezpieczeństwa przeprowadzone za sprawą przedsiębiorstwo eCOGRA. System jest zoptymalizowany pod kątem elastyczności, zapewniając bezproblemowe funkcjonowanie na deviceach mobilnych z systemami Android a także iOS.
Architektura technologiczna BigClash bazuje się na maszynach umieszczonych terytorialnie w licznych lokalizacjach, co minimalizuje opóźnienia a także zapewnia nieprzerwaność świadczeń. Generator liczb przypadkowych (RNG) używany w oferowanych grach pozostaje systematycznie testowany oraz certyfikowany za sprawą iTech Labs, które to zapewnia absolutną przypadkowość wyników oraz uczciwość rozgrywki.
Portfolio tytułów i deweloperzy oprogramowania
BigClash Casino współpracuje z topowymi deweloperów software’u do rozrywek hazardowych. W naszej bibliotece znajduje się więcej niż 3500 tytułów, zawierających maszyny video, gry stolikowe, gry z udziałem dealerem na live oraz specjalne rodzaje zabawy. Każdy pozycja przechodzi wieloetapowy proces sprawdzenia przed dodaniem do portfolio.
Typy rozgrywek dostępnych w BigClash
- Automaty standardowe i wideo – zbiór obejmująca tytuły ze mechanikami Megaways, Cluster Pays i klasycznymi liniami płatności
- Tytuły przy stole – warianty roulette EU, US oraz francuskiej, blackjack w licznych odmianach, bakarat oraz poker casinowy
- Casino na na żywo – transmisje w dużej rozdzielczości z profesjonalnych pomieszczeń, prowadzone przez kompetentnych prowadzących
- Tytuły szczególne – losy instant, keno, scratch cards i rozgrywki ze wheel of fortuny
- Pule kumulatywne – grupa rozrywek z kumulatywnymi nagrodami przewyższającymi miliony złotych
Program lojalnościowy a także rozwiązania gratyfikacji
Mechanizm VIP w BigClash Kasyno jest stworzony jako wielostopniowa hierarchia złożona się z siedmiu rangów. Wszyscy gracz samoczynnie bierze udział w schemacie od momentu rejestracji, zbierając punkty nagród dla wszelką czynność na serwisie. Punkty można wymieniać dla kapitał premiowe, free obroty lub wyjątkowe prezenty rzeczowe.
| Bronze | 0 – 999 | 5% | x1 | Standardowe premie |
| Srebrny | 1000 – 4999 | 7% | x1.2 | Weekly free spins |
| Złoty | 5000 – 14999 | 10% | x1.5 | Osobisty opiekun |
| Platynowy | 15000 – 39999 | 12% | x2 | Przyspieszone transfery |
| Diamentowy | 40000+ | 15% | x3 | Ekskluzywne zawody |
Opcje płatności a także zabezpieczenie transferów
BigClash oferuje obszerną zakres opcji depozytów a także wypłat, dostosowanych do upodobań polskich graczy. Wszystkie transfery są wykonywane przez certyfikowanych dostawców płatniczych, co gwarantuje najwyższe poziomy ochrony. Minimalna wartość wpłaty została ustalona na wysokości 50 złotych, natomiast transfery zostają przetwarzane w trakcie okresie 24 h dla sprawdzonych rachunków.
Dostępne możliwości finansowe
- Płatności bank – zwykłe płatności a także system instant transakcji Blik, które to zostają realizowane w trybie realnym
- Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter i ecoPayz zapewniające natychmiastowe transfery oraz ekspresowe wypłaty
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard i vouchery prepaid Paysafecard przeznaczone dla graczy preferujących anonimowość
- Crypto – Bitcoin, Ethereum i Litecoin przeznaczone dla użytkowników szukających najwyższej anonimowości oraz najniższych kosztów za transakcje
Wsparcie użytkowników i obsługa klienta
Team pomocy BigClash Casino pracuje w trybie 24/7/365, dając ciągłą dostępność pomocy w trakcie cały rok. Komunikacja możliwy pozostaje przez czat na żywo, e-mail a także dedykowaną linię telefon. Typowy czas odpowiedzi na czacie wynosi mniej niż dwóch minut, natomiast zapytania mailowe są obsługiwane w trakcie czasie max sześciu godzin.
Nasz dział obsługi graczy składa się ze kompetentnych ekspertów przeszkolonych w dziedzinie odpowiedzialnej zabawy a także rozwiązywania kwestii technologicznych. Platforma oferuje także rozbudowaną sekcję często zadawanych pytań zawierającą rozwiązania na ponad 150 często zadawanych pytań, co pozwala graczom na własne załatwienie większości kwestii bez potrzeby kontaktu z wsparciem.