Sisällön luettelo
- Pelielämys ja pelivalikoiman monipuolisuus
- Maksutavat että nostoprosessi
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Turvallisuus että lisenssi
- Tukipalvelun saavutettavuus
Pelielämys sekä pelivalikoiman kattavuus
Meidän pelisivustomme esittää pelaajillemme enemmän kuin 3000 monipuolista peliä tunnetuilta pelitoimittajilta. WinBeast pyörii Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä, joka varmistaa korkeat toimintastandardit että asiakkaiden turvan varjelun. Peliskaala sisältää kolikkopelit, klassikkopelit, livepelin että jättipottipelit monipuolisella tavalla.
Slottien osalta tarjoamme sekä vanhoja kolikkopelityyppejä että nykyaikaisia videopelejä, missä on uudistavia bonusominaisuuksia sekä vapaakirrosjaksoja. Pelivalikoima uudistuu joka viikko ferkskeillä pelijulkaisuilla, jolloin pelaajamme voivat ensimmäisenä joukosta testaamaan markkinoiden uusimpia pelivalikoimia.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilupelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen plussat
Mobiilikehyksemme pyörii moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla ilman erikseen vaadittavaa lataamista. Rakensimme mukautuvan verkkosivuston, mikä sopeutuu automaattisesti älypuhelimen tai tablet-laitteen ruudun dimensioihin. Pelaaminen toimii molemmin iOS- kuin Android-järjestelmillä kokonaisella ominaisuuksilla.
Maksuvaihtoehdot sekä nostoprosessi
Pelipaikassamme käsitämme, että ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat tarjoavat oleellinen osa positiivista pelaajatyytyväisyyttä. Esitämme kattavan valikoiman maksutapoja Suomen pelaajille, kattaen ml. pankkisiirrot, sähköiset lompakot sekä etukäteen maksetut kortit.
| Trustly | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 10 000 EUR/viikko |
| Skrill | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| Neteller | 10 EUR | Välittömästi | 0-12h | 5 000 EUR/viikko |
| MuchBetter | 10 EUR | Heti | 0-24h | 3 000 EUR/viikko |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20 000 EUR/per viikko |
Nostomenettelyn yksityiskohdat
Kotiutuspyyntöjen työstäminen käynnistetään välittömästi, heti kun asiakas on suorittanut läpäissyt mahdollisen henkilökohtaisuuden varmennuksen. Ensimmäisen nostoprosessin kohdalla vaaditaan tunnistautuminen aidoilla todisteilla pesulainsäädännön mukaan. Tällainen menettely suojaa molempia käyttäjää kuin kasinoamme kyseenalaisilta transaktioilta.
Bonusjärjestelmä että kampanjat
Tuotamme monipuolisen bonusjärjestelmän, tämä palkitsee molempia ensikertalaisia ja vakituisia asiakkaita. Bonusjärjestelmämme perustuu selkeyden ajatukseen, että jokainen ehdot kerrotaan tarkasti ennakkoon bonuspalkinnon vastaanottamista.
- Tervetuliaisbonus tuleville pelaajille pitää sisällään bonustarjouksia 3:lle alkuvaiheessa suoritetulle talletus-suoritukselle
- Viikon välein jaettavat reload-bonukset toimiville asiakkaille vaihtuvien %-lukujen mukana
- Käteispalautusohjelma, mikä tuottaa takaisin tietyn osuuden tappioista automaatiolla pelaa-tilille
- Kanta-asiakasohjelma, mikä pitää sisällään taso-eriteltyjä etuja mm. oman palvelujohtajan ja suuremmat kotiutusrajat
- Turnaustapahtumat muuttuvilla pelikirjoilla sekä merkittävillä jackpot-rahastoilla
Kierrätysvaatimukset ja ehdot
Kierrätysvaatimukset sijoittuvat 30-40-kertaiseen bonusrahasummasta vaihtelevana kampanjasta. Yllä mainitut kriteerit asetetaan toimialan normien mukaisesti reiluiksi molempia operaattorille kuin pelaajille. Jokainen kierrätysedellytykset näkyvät käyttäjätilin sivulla suorassa yhteydessä, siksi asiakas näkee tarkasti, miten suuri osa kierrättämistä käsittää vielä jäljellä.
Turvallisuus ja toimilupa
Toimintamme perustuu vahvalle turvallisuusinfrastruktuurille. Toteutamme 256-bittisen tason SSL-salausta jokaisen datasiirtojen turvaamiseen, joka rinnastuu pankkiluokan turvallisuutta. Yksityiset sekä rahatiedot tiedot säilytetään suojatuilla servereillä, joihin pääsee käyttöoikeus on rajoitettu rajoitettu vain hyväksytylle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -toimilupa varmistaa rutiininomaisen itsenäisen tarkastuksen
- Pelituotteiden umpimähkäisyys tarkistetaan itsenäisten testauslaitosten kautta
- Kohtuullisen rahapelaamisen työkalut pitävät sisällään talletusrajat, maksimitappiot sekä itsesulkutoiminnon
- Alaikäisen rahapelaamisen pysäyttäminen suoritetaan vaadittavalla ikäverifioinnilla tilinluonnin aikana
- Money-launderingin vastainen järjestelmä noudattaa Euroopan unionin direktiivejä ja Suomen lakirakennetta
Tukipalvelun tavoitettavuus
Tukitiimimme tukee suomea puhuvia pelaajia kaiket kellon ympäri. Live chat -tukitoiminto antaa nopeat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin keskimäärin noin alle 3 minuutin sisällä. Haastavampiin tapauksiin keskittynyt tukihenkilöstömme vastaa asiakkaalle emaililla 24 h aikana.
Yhteyskanavat
Pelaajamme voivat ottaa meitä yhteyttä 3 erilaisella tavalla. Live chat pelaa välittömästi nettisivustomme kautta vailla lukittu käyttäjän sisäänkirjautumista, tämä sallii ripeän tuen samoin ennen rekisteröinnin suorittamista. Sähköpostipalvelu soveltuu tarkempiin tiedusteluihin, mihin tarvitaan dokumentteja sekä näyttökuvia. Laaja UKK-osiomme käsittelee tavallisimpiin kysymyksiin talletusmenetelmistä, bonustarjouksista ja teknisistä ongelmista.
Operaattoriamme vakuuttaa tarjoamaan pelaajillemme kaikkein parhaan saavutettavissa olevan pelikokemuksen kokoamalla kattavan pelivalikoiman, varmat maksutavat sekä osaavan tukitoiminnan. Jatkuva kehitystyömme kohdistuu palvelumme kohentamiseen pelaajilta kerätyn responssien pohjalta.