Innholdsfortegnelse
- Velkommen til TonySpin
- Spillutvalg og Programvare
- Bonuser og Kampanjer
- Betalingsløsninger
- Mobilopplevelse
- Kundesupport
Hei til TonySpin
På nettsted hadde vi skapt en spillportal som kombinerer nyeste systemløsning sammen med en stort utvalg av kasinospill. Vår tillatelse av Curacao Gaming garanterer der alle spillere opplever et beskyttet samt regulert spillopplevelse. Siden starten har vi fokusert på å tilby skandinaviske spillere en plattform som møter deres spesifikke krav og ønsker.
Vår casino opererer med strenge sikkerhetsprotokoller med 128-bit SSL-kryptering, som er det samme standarden flere finansinstitusjoner benytter for og sikre brukerdata. Det betyr at alle transaksjoner og data behandles med høyeste sikkerhetsnivå. Vi tar personvern på alvor samt følger GDPR-reglene til å sikre at spillernes opplysninger håndteres ansvarlig.
Spillutvalg og Programvare
Spillbiblioteket vårt inneholder over tre tusen forskjellige titler fra fremste programvareleverandører i bransjen. Vi samarbeider sammen med mer enn 40 spillutviklere til å sikre et variert og høykvalitets tilbud. Hver måned legger vi til nye titler, slik at spillerne hele tiden har noe ferskt å oppdage.
| Spilleautomater | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpotspill | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Bordspill | 120+ | Yggdrasil, Quickspin | 96-98% |
Live Casino-opplevelsen
Vår live casino drives av Evolution Gaming, der er verdens ledende leverandør med live dealer-spill. Dette samarbeidet ble etablert basert på deres dokumenterte markedsposisjon – Evolution Gaming har mottatt EGR B2B Awards som Direktesendt Kasino Supplier of the Year 11 ganger på rad fra tjuetito og tjuetjue, noe som bekrefter deres posisjon som bransjens topp én tilbyder.
På live-seksjonen finner spillere alt mellom klassiske bord slik som blackjack og rulett til nyere gameshows som Crazy Time og Monopoly Direktesent. Alle sendinger streames i HD-kvalitet med profesjonelle dealere som snakker flere språk, inkludert norsk på utvalgte bord.
Bonuser og Kampanjer
Bonussystemet vår er designet til og gi verdi gjennom samtlige spillereisen. Vårt team tilbyr ulike typer kampanjer der passer til ulike spillestiler og preferanser.
- Velkomstbonus fordelt på de første depositumene inkludert innskuddsbonus samt freespins
- Ukentlig reload-bonuser for eksisterende spillere hver eneste mandag
- Cashback-program som gir tilbake en prosent av tap
- VIP-program inkludert 5 nivåer samt eksklusive fordeler
- Turnering med premiepotter hver helg
- Lojalitetspoeng som kan veksles til ekte kroner
Wagering-krav og Vilkår
Samtlige tilbud ved oss følger sammen med transparente betingelser. Standardomsettingskravet er tretti-fem ganger bonusbeløpet, der ligger på bransjegjennomsnittet. Brukere har 30 døgn til rådighet til å oppfylle omsettingskravene, samt vårt team viser alltid klar fremdrift i spillerkontoen.
| Velkomstbonus | 5000 NOK | 35x | 30 dager |
| Reload-bonus | 2000 NOK | 35x | 21 dager |
| Gratisspinn | 200 spinn | 40x gevinst | 7 dager |
| Cashback | 10% tilbake | 1x | 14 dager |
Betalingsløsninger
Vårt team aksepterer et bredt utvalg med betalingsmetoder tilpasset nordisk nordiske markedet. Alle transaksjoner håndteres gjennom krypterte kanaler, og vi samarbeider kun sammen med etablerte betalingsleverandører.
- Nettlommebøker: Skrill, Neteller samt MuchBetter gir raske depositum og hurtige uttak, vanligvis behandlet innen tjuefire timer
- Bankkort: Visa samt Mastercard aksepteres for innskudd, med prosesseringstid med 1-3 virkedager for utbetalinger
- Bankoverføring: Direkte transaksjoner for brukere der foretrekker tradisjonelle metoder, behandlet innen 3-5 virkedager
- Kryptovaluta: Bitcoin samt Ethereum for anonyme transaksjoner inkludert lave gebyrer og rask prosessering
- Forhåndsbetalte betalingskort: Paysafecard for spillere som ønsker å kontrollere budsjettet uten å dele bankinformasjon
Utbetalingsprosess
Uttaksforespørsler behandles manuelt av vårt betalingsavdeling for og sikre høyeste sikkerhet. Første uttak krever verifisering gjennom innsending med legitimasjon og adressebekreftelse. Etter fullført verifisering behandles etterfølgende utbetalinger fortere, spesielt for nettlommebøker som ofte behandles samme dag.
Mobilopplevelse
Vår mobilbaserte plattform er utviklet med HTML5-teknologi som sikrer sømløs ytelse på alle enheter. Mer enn 70% av våre brukere bruker mobile dingser, og vårt team hadde av den grunn satset på mobilløsningen høyt. Brukerne behøver ikke laste ned ned noen app – nettleseren gir full tilgang til alle funksjoner.
Den mobile versjonen inkluderer samtlige titlene som pc-versjonen, samt grensesnittet står optimalisert til berøringsskjermer. Navigasjonen står som intuitiv med snarveier der gir rask tilgang til foretrukne spill, tilbud og kontoinformasjon. Titlene lastes fort selv på langsommere mobilnettverk, takket være avansert komprimeringsteknologi.
Kundesupport
Supportteamet vårt står åpent via live chat døgnet rundt, hele uken. Vårt team tilbyr også e-postsupport med gjennomsnittlig responstid på under fire timer. Kundeserviceagentene våre er trent til å håndtere alt mellom teknologiske problemer til henvendelser om bonuser og utbetalinger.
For norske spillere har vårt team ansatt norsktalende kundeserviceagenter der forstår lokale betalingsløsninger og juridiske forhold. Utover tillegg har vårt team en omfattende spørsmål og svar-seksjon som inneholder de mest stilte spørsmål, organisert i kategorier for enkel navigasjon. Brukere kan også nå oss gjennom en kontaktskjema på websiden til minst presserende henvendelser.
Vår ansvarsfulle spillverktøy lar spillere sette innskuddsgrenser, tapslimits og spilltider direkte fra kontosiden. Vi tilbyr også utestengelses-løsninger til brukere som behøver en pause, samt lenker til organisasjoner som hjelper med spillavhengighet.